Qualité ● Certification NF EN ISO 9001

Vous souhaitez obtenir votre certification NF EN ISO 9001

Qu’est-ce que la norme NF EN ISO 9001 ?

La certification NF EN ISO 9001 est la norme qui fournit l’ensemble des exigences pour un système de management de la qualité.

Cette qualité est définie de deux façons :

• la qualité interne, correspondant à l’amélioration du fonctionnement de l’entreprise comme la mise en œuvre des moyens permettant de décrire au mieux l’organisation, de repérer et de limiter les dysfonctionnements.
• La qualité externe, correspondant notamment à la satisfaction client, en fournissant un produit ou des services conformes à leurs attentes afin de les fidéliser et ainsi améliorer sa part de marché.

Les exigences de la norme ISO 9001 ne sont pas liées au métier, au secteur, à la technique mais véritablement à l’organisation, au management, aux processus (workflows) de l’entreprise.

OCTO Conseil vous accompagne tout au long du processus de certification NF EN ISO 9001

Nous avons mis en place un processus rigoureux pour satisfaire vos besoins et vos attentes. Pour que votre entreprise soit prête lors de son audit de certification, nous agissons bien en amont.
La première étape de votre accompagnement démarre par la mise en place d’un diagnostic de votre organisation.
A partir de là nous obtenons un pourcentage de conformité face à la norme visée, nous mettons un plan d’actions en place afin de gagner le reste « des points » à obtenir pour avoir la conformité totale.

La seconde étape consiste à la réalisation de la norme, avec en milieu d’étape un audit interne complet du système de management.

La troisième étape est celle du passage de votre certification, pour cela nous vous proposons un organisme de certification Stéphanois : Odélite Associés.

La dernière étape consiste au maintien de notre aide et à l’amélioration de votre organisation.

Nos collaborateurs OCTO Conseil peuvent facilement s’adapter à la culture de l’entreprise et à ses propres bonnes pratiques.