Les conseils de Thomas nous ont été très précieux pendant la préparation de la certification EN 9001.
Thomas nous a aidé à faire passer certains messages auprès de notre équipe, sur l’importance de respecter les règles que nous nous étions fixées, et sur les attentes de nos clients du secteur aéronautique.

Aujourd’hui, son regard extérieur lors des audits internes est toujours aussi intéressant, car il nous incite à progresser davantage grâce aux nombreuses pistes d’amélioration qu’il nous propose.
Je pense que, sans les échanges avec Thomas, nous manquerions de recul sur nos pratiques et nous risquerions de tomber dans un ronron néfaste.